Auxiliar Administrativo - Servicio Técnico

Naucalpan de Juárez

Presencial

1 Puesto

Contrato por tiempo indeterminado

Tiempo Completo

Estamos en búsqueda de un Auxiliar administrativo para el área de Servicio Técnico.

Responsable del control, seguimiento y canalización de solicitudes de clientes a través de la aplicación interna de servicio, asegurando atención oportuna con las áreas correspondientes (Soporte Técnico, Coordinación de Servicio, Garantías y Refacciones).

Responsabilidades

Generación y seguimiento de tickets de servicio.
Canalización de solicitudes a las áreas correspondientes.
Seguimiento puntual hasta el cierre del ticket.
Solicitud y control de viáticos para ingenieros de servicio (en coordinación con proveedor externo).
Apoyo en la coordinación logística de entrada y salida de maquinaria para expos.
Seguimiento administrativo de reportes y control interno.
Atención y comunicación constante con clientes internos y externos.

Requisitos

Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial, Gestión Empresarial o afín. Trunca o Titulo.
Experiencia de 1 a 2 años en (Mesa de servicio, Coordinación de servicio técnico, Postventa, Control administrativo de tickets)
Excel intermedio (tablas, reportes, seguimiento).
Alta organización y enfoque en seguimiento.

Ofrecemos

Jornada de lunes a vienes de 09:00 am a 18:00 horas.
Prestaciones de ley+ apoyo de alimentos + vales + tarjeta medica de descuento con seguro de vida
Excelente ambiente de trabajo

Si estas interesado postúlate por este medio

Requisitos

Estudios

Educación media superior - Educación Profesional T

Habilidades

Trabajo en equipo

Servicio al cliente

Microsoft Office

Aprendizaje

Valorado

Experiencia profesional

2 años

Beneficios

Apoyo de alimentos en monedero electrónico

Sueldo base competitivo

Prestaciones de Ley (IMSS, Vacaciones, Aguinaldo, Prima Vacacional)

¡Excelente clima y ambiente para crecer!

Capacitación constante

¡Lunes a Viernes!

Contratación directa

IMSS desde el 1er día

Sobre Celupal Internacional

Celupal Internacional se dedica a la comercialización de equipos e insumos de alta calidad para la industria de las artes gráficas. Ofrecemos una amplia gama de productos que incluye impresoras de gran formato de la reconocida marca Mimaki, calandras y planchas térmicas de Vivision, así como equipos de corte y grabado láser de Trotec, entre otros. Nuestro objetivo principal es brindar calidad, servicio y confianza en el mercado papelero y de equipos para impresión en gran formato, superando las expectativas de nuestros clientes.